今年起,上海市所有人民调解组织的基本信息将通过报纸定期向社会公布,以便当事人查询和申请调解。这是记者从7日召开的全国司法行政基层建设工作会议上获悉的。

　　上海市司法局局长吴军营说,通过出台《上海市人民调解员行为规范》,对人民调解员的言谈举止、着装、咨询接待、明法析理、保密义务等提出要求,并对人民调解员有损人民调解公正性的言行作了禁止性规定。推进人民调解制度公开,在调解场所公开工作流程、当事人权利义务、调解员职责义务、调解员姓名、专长,将人民调解的场所地址、联系电话等向社会公开,接受社会监督。目前全市共有3.4万名人民调解员,其中专职调解员8600多人。

　　着力提高人民调解队伍的专业化、职业化水平。上海普遍以人民调解工作室为载体,通过政府购买服务方式面向社会选聘专职人民调解员,率先建立首席人民调解员制度,所有居村(社区)调委会均与律师结对。截至目前,全市185家行业性专业性人民调解组织中,具有专业技能的调解员1200余人,占总数的3.5%。

　　积极拓展人民调解领域,为房地物业纠纷、医患纠纷、交通事故争议、劳动争议等纠纷当事人提供新的解纷途径。鼓励符合行业和地区特色的各类专业调解实践,在消费者权益保护委员会、保险同业公会以及商务楼宇、来沪建设者、外国人社区以及“两新”组织聚集区等组建了行业性专业性调委会。今年第一季度,共受理各类行业性专业性纠纷36246件,占调解纠纷总量的56.8%。